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Inhaltsverzeichnis

Narzisstische Krisen

Narzisstische Krisen haben die Persönlichkeit des Betroffenen zum Gegenstand. Sie können nach Kränkungen, Verlust oder Trennungen auftreten. Im Verlauf von Konflikteskalationen muss immer mit dem Risiko einer narzisstischen Krise gerechnet werden. Es geht dabei immer um den drohenden Verlust sozialer Anerkennung, sozialer Einflußmöglichkeiten und persönlicher Achtung. Sieg und Niederlage bedeuten zugleich das Risiko einer Niederlage als Person.Narzisstisch bedeutsame Themen treten vor allem in der fünften Eskalationsstufe(nach Glasl) auf, in der es den Parteien darum geht, sich gegenseitig einen Gesichtsverlust zuzufügen. Sobald jemand in dieser Auseinandersetzung sich nicht mehr schützen kann, kommt es zur narzisstischen Krise.

neutralisieren

Sprachliche Intervention in der Mediation: Vorwürfe, Du-Botschaften oder Angriffe werden in positive Absichten, Wünsche oder Ziele umformuliert. Andere Bezeichnung: Translaten oder reframing.

Neutralität

kommt von lateinisch //ne utra// weder für den einen noch für den anderen. Die erforderliche Grundhaltung eines Mediators bezeichnet man präziser auch als Allparteilichkeit.

NLP

Bedeuted Neurolinguistisches Programmieren. NLP wurde in den 70er Jahren von Richard Bandler und John Grinder in den USA entwickelt. Es ist ein wirkungsvolles Kommunikationsinstrument , das darauf zielt, durch konkrete Formulierungen und Sprachmuster, die Gesprächsatmosphäre konstruktiv und positiv zu fördern.

non-helping-bystander-Effekt

Die Anwesenheit anderer Personen an einem Unglücksort/Tatort hindert die persönliche Hilfsbereitschaft der Zuschauer. Dies beruht einerseits auf der "Verantwortungsdiffusion" und andererseits auf der "pluralistic ignorance"

Norm-Konflikte

Normen mit gegensätzlichen Geltungsbereichen treffen aufeinander

Nullsummenspiel

Verlust des Einen ist der Gewinn des Anderen.

'Persönliche Werkzeuge
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